ارتباط با پشتیبانی سامانه دان + شماره پشتیبانی سامانه دان

راهنما و پشتیبانی سامانه دان در این مقاله ارائه داده شده است. توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور، دانشگاه آزاد، سامانه دان را به منظور ارتقا کیفیت آموزش مجازی و  همچنین سایت daan.ir را برای تسهیل روند تدریس اساتید این سامانه را طراحی نموده است. دانشجویان برخی از واحد های دانشگاه آزاد اسلامی، با استفاده از سامانه دان یا دانان می توانند در کلاس های درسی خود به صورت مجازی و آنلاین شرکت نمایند.

راهنمای سامانه daan.ir

دانشجویان در صورت بروز مشکل در سامانه دانان می توانند راهنمایی های لازم را از کارشناسان پشتیبانی سامانه دان دریافت نمایند. دانشجویان در صورت مواجه شدن با مشکلاتی از جمله، فراموشی رمزعبور سامانه دان، عدم نمایش کلاس ها، عدم پخش صدای استاد، مشکل میکروفون در سامانه دان ، جابجایی ساعت و روز کلاس ها و … می توانند با کارشناسان پشتیبانی سامانه دان تماس گرفته و راهنمایی های لازم را دریافت نمایند.

پشتیبانی سامانه دان

برای ورود به بخش پشتیبانی سامانه دان لازم است به سایت دانان به نشانی daanaan.daan.ir مراجعه نمایید. راهنمای ورود به بخش پشتیبانی سامانه دانان و ثبت درخواست به صورت زیر است:

🔻 مراجعه به سایت دانان به نشانی : daanaan.daan.ir

🔻 کلیک بر روی گزینه مشخص شده:

🔻 برای شروع گفتگو فرم ارائه داده شده را تکمیل و اطلاعات خواسته شده را درج کنید:

• نام واحد دانشگاهی
• نام و نام خانوادگی
• کدملی
• شماره دانشجویی
• شماره موبایل

🔻 سوال خود را در قسمت مشخص شده درج کنید:

🔻 کارشناسان پشتیبانی سامانه دان ، در اسرع وقت پاسخ سوال شما را خواهند داد:

ارتباط با پشتیبانی سامانه دان

ارتباط با پشتیبانی سامانه دان : کارشناسان پشتیبانی سامانه دان به تعدادی از مشکلات و سوالات پرتکرار سامانه دانان پاسخ داده اند. چگونه شماره تلفن و رمزعبور سامانه دان را تغییر دهیم؟ برای رفع مشکل میکروفون در سامانه دان چکارکنیم؟ 

پشتیبانی سامانه دان : رفع مشکل میکروفون در سامانه دان

در صورت مشاهده پیغام ، “مشکلی در سخت افزار صوت و تصویر شما وجود دارد”

“آیا شما مجوز استفاده از میکروفون خود را داده اید؟ شایان ذکر است که هنگام اتصال به بخش صدا یک کادر میبایست باز شود که از شما مجوز دسترسی به بخش مدیا را درخواست کند، لطفا آن را برای اتصال به بخش صدا قبول کنید. اگر مشکل این نیست، تنظیمات مجوزات میکروفون در مرورگر خود را تغییر دهید.” مراحله زیر را انجام دهید:

✅ بر روی علامت قفل کنار نوار ادرس سایت بزنید.

✅ بر روی گزینه site settings بزنید.

✅ در صفحه باز شده دسترسی میکروفون را بر روی حالت allow قرار بدهید.

✅ مجدد ترک صدا کنید و میکروفون رو انتخاب کنید.

پشتیبانی سامانه دان : تغییر رمز عبور و شماره تلفن در سامانه دان

تغییر رمز عبور و شماره تلفن در سامانه دان به صورت زیر است:

پس از ورود به سامانه برای تغییر رمز عبور یا شماره همراه، ابتدا از بالای صفحه روی آیکون آدمک بزنید. سپس برای تغییر هر کدام از فیلد ها، روی آیکون آبی رنگ کنار آن کلیک کرده و اطلاعات جدید را وارد کنید.

شماره تماس پشتیبانی سامانه دان

شماره تماس پشتیبانی سامانه دان در ادامه ارائه داده شده است. از طریق تماس با واحد پشتیبانی سامانه دان، می توانید راهنمایی های لازم را پیرامون خطای ورود به سامانه دان ، عدم نمایش دروس ، عدم نمایش کلاس ها، ایجاد مشکل برای ورود به کلاس و شرکت در جلسات آنلاین، نحوه دسترسی کروم به میکروفون و دوربین و رفع مشکل میکروفون در سامانه دان را دریافت نمایید. با شماره گیری شماره 9099071614 می توانید پاسخ تمامی سوالات خود را در رابطه با سامانه دان از کارشناسان دریافت نمایید.

درصورت عدم رفع مشکل، می‌توانید درساعات اداری با شماره تلفن های ذیل تماس بگیرید.

۴۴۸۶۷۲۹۰    ۴۴۸۶۱۶۸۲
۴۴۸۶۹۸۸۳    ۴۴۸۶۷۲۸۸ 

همچنین بعد از ساعت اداری با شماره‌ های ذیل تماس بگیرید.

۴۴۸۶۷۳۴۴ – ۴۴۸۶۱۶۸۲

پشتیبانی سامانه دان دانشگاه آزاد

برای استفاده از راهنمایی کارشناسان پشتیبانی سامانه دان دانشگاه آزاد می توانید به آدرس stddaan@srbiau.ac.ir ایمیل زده و مشکل خود را شرح دهید. هنگام ارسال ایمیل به بخش پشتیبانی سامانه دان ، لازم است نکات زیر را رعایت کنید:

در قسمت موضوع ، شماره دانشجویی را وارد نمایید. مطالب داخل ایمیل نیز به ترتیب شامل نام و نام خانوادگی ، شماره دانشجویی ، رمز عبور دانشجویی ، کد ملی ، توضیح گزارش خطا ، باشد.

در صورتی که از طریق موارد ذکر شده، مشکل شما رفع نشد، می توانید از راهنمایی های کارشناسان پشتیبانی سامانه دان در واتس آپ بهره مند شوید.  توجه داشته باشید شماره پشتیبانی سامانه دان ، فقط برای پاسخگویی در واتساپ است و با آن تماس تلفنی نگیرید.

ورود به بخش پشتیبانی سامانه دان

در صورت بروز هرگونه مشکل برای ورود به سامانه دان می توانید راهنمایی های لازم را از کارشناسان مجموعه به شماره 9099071614 دریافت نمایید. (تماس همه روزه از 8 صبح تا 12 شب).

سوالات متداول سامانه دان

برای ورود به بخش پشتیبانی سایت دان به چه آدرسی مراجعه کنیم؟

آدرس اینترنتی سامانه دان ، daanaan.daan.ir می باشد. لینک ورود به بخش پشتیبانی سامانه دان در این مقاله قرار داده شده است.

شماره تماس پشتیبانی سامانه دان چیست؟

شماره تماس کارشناسان پشتیبانی سامانه دان در این مقاله قرار داده شده است.

آدرس ایمیل پشتیبانی سامانه دان چیست؟

آدری ایمیل پشتیبانی سامانه دان در این مقاله بیان شده است.